Quais produtos estarão com desconto?
Além dos itens que você receberá em seu e-mail cadastrado, todos os produtos da Black Friday estarão com um selo em nosso site referente à promoção ou inseridos nesta página. Além disso, o preço indicado já estará com a porcentagem de desconto aplicada.
Como os descontos são calculados?
O desconto é aplicado sobre o valor bruto de cada produto. Nenhuma outra promoção será realizada sobre os preços de Black Friday. Nossa política de descontos é variada, com torra de estoque, além de novidades nas quais conseguimos descontos extra com nossos fornecedores para garantir ofertas imperdíveis.
Por quanto tempo dura a promoção?
As ofertas já estão em andamento, e novos produtos serão adicionados todos os dias. Itens serão retirados quando esgotados. Confira a página da Black Oferta do Dia, com produtos de preço especial por 24 horas. Devido à alta demanda, alguns produtos podem se esgotar antes do prazo final da promoção.
Em quanto tempo receberei meus produtos?
Ao finalizar sua compra, você receberá uma estimativa de entrega para sua região. Durante a Black Friday, reforçamos nossa equipe e trabalhamos em horário extra. Uma vez confirmada sua compra, seu pedido será processado e despachado no próximo dia útil.
Existe limite de compra?
Não há limite de compra, mas a disponibilidade está sujeita ao estoque. Na Black Friday, o volume de vendas aumenta, tanto no site quanto na loja física. Em caso de divergência de estoque, entraremos em contato para ajustes ou devolução do valor.
Comprar na Black Friday da Lolla é seguro?
Absolutamente! A Lolla tem mais de 15 anos de tradição atendendo todo o Brasil, com mais de 100 mil clientes registrados. Nosso site é totalmente seguro, utilizando tecnologias como o Let's Encrypt SSL e Google Safe Browsing, garantindo que seus dados estarão protegidos durante toda a compra.
Quais são as formas de pagamento disponíveis na Black Friday?
As compras podem ser pagas por boleto bancário ou parceladas nos cartões de crédito das bandeiras Aura, Diners Club, MasterCard, Visa, Elo, Hipercard e American Express. Também aceitamos depósito nos bancos Banco do Brasil e Caixa.
Colocar o produto no carrinho garante a minha compra?
Não. O produto só estará reservado após a finalização completa da compra.
Como funciona a aprovação do pedido?
A aprovação depende da forma de pagamento escolhida. Boletos bancários podem levar até dois dias úteis para confirmação. Durante a Black Friday, devido à alta demanda, esse processo pode demorar um pouco mais.
Não recebi meu e-mail de confirmação do pedido, minha compra foi confirmada?
Se você recebeu o número do pedido ao finalizar a compra, ela foi realizada com sucesso. Durante a Black Friday, o envio de e-mails de confirmação pode levar mais tempo. Verifique também sua caixa de spam.
Caso eu perca o prazo de pagamento do boleto ainda terei o desconto?
Se o prazo do boleto vencer e o pagamento não for realizado, o desconto será perdido e sua compra não será confirmada.
